Le franchisé ne reçoit pas le sms pour signer le document

créer le DIP électronique

Vous avez envoyé votre DIP via notre interface, le franchisé a réceptionné le lien pour aller signer, mais il n'a pas reçu le sms. Que faut-il faire ?

Bien souvent, c'est une simple erreur de frappe de votre part sur la saisie du numéro de téléphone. Plus rarement, c'est l'envoi du sms par l'opérateur de télécom qui a échoué.

Dans les deux cas, il est conseillé de recommencer l'envoi du DIP.

La signature n'est comptabilisée dans votre compte qu'une fois que le franchisé a cliqué sur "signer", en bas de la page de visualisation du DIP.




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